Centro de ayuda
Guías paso a paso para instalar Accessibird, configurar el widget, analizar tu sitio web y corregir lo que encuentre el análisis.
Todas las guías
Primeros pasos
Acerca de Accessibird
Qué hace Accessibird y una breve guía para usar su sitio web de administración.
Cómo registrarte y confirmar tu correo electrónico
Crea tu cuenta de Accessibird, confirma tu correo electrónico e inicia sesión por primera vez.
Cómo restablecer una contraseña olvidada
Recupera el acceso a tu cuenta en un par de clics con el correo de restablecimiento de contraseña.
Cómo añadir Accessibird a un sitio web
Registra tu sitio, copia el fragmento de código y pégalo en tu HTML para que el widget aparezca para todos los visitantes.
Guías de instalación
Cómo instalar Accessibird en un sitio de WordPress
Añade el fragmento de código del widget de Accessibird a WordPress mediante un plugin de cabecera o tu tema.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Shopify
Añade el fragmento de código de Accessibird a Shopify editando el archivo theme.liquid de tu tema.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Wix
Usa el código personalizado de Wix para añadir Accessibird a todas las páginas de tu sitio.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Squarespace
Añade el widget de Accessibird a todo tu sitio desde el panel de inyección de código de Squarespace.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Webflow
Añade Accessibird a Webflow desde la configuración de código personalizado del proyecto.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Framer
Añade Accessibird a un sitio de Framer desde Configuración del sitio → Código personalizado.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Weebly
Añade el fragmento de código de Accessibird a Weebly desde el campo Código del pie de página de tu sitio.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de GoDaddy
Añade el widget de Accessibird a un sitio de GoDaddy Website Builder mediante la opción de código para todo el sitio.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Duda
Añade Accessibird a Duda desde los ajustes de HTML del encabezado o del pie de página del sitio.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de HubSpot
Añade Accessibird a HubSpot CMS mediante el campo HTML del encabezado del sitio en la configuración del sitio web.
Cómo instalar Accessibird en un sitio Joomla
Añade el fragmento de código de Accessibird a Joomla mediante un módulo HTML personalizado asignado a todas las páginas.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Drupal
Añade Accessibird a Drupal mediante un bloque o el módulo Asset Injector.
Cómo instalar Accessibird en un sitio WooCommerce
Añade Accessibird a una tienda WooCommerce con un plugin para insertar fragmentos de código en la cabecera o el pie de página.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de BigCommerce
Instala Accessibird en BigCommerce mediante el administrador de scripts.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Adobe Commerce (Magento)
Añade Accessibird a Adobe Commerce / Magento 2 desde la configuración de diseño del panel de administración.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Lightspeed eCom
Añade el fragmento de código de Accessibird a una tienda de Lightspeed eCom (antes SEOshop) desde el editor de temas.
Cómo instalar Accessibird en un sitio de Volusion
Añade Accessibird a una tienda de Volusion a través del archivo de plantilla global.
Cómo instalar Accessibird directamente en tu sitio web
Pega el fragmento de código de Accessibird directamente en el HTML de tu sitio, justo antes de la etiqueta de cierre del cuerpo.
Cómo instalar Accessibird con Google Tag Manager
Implementa el widget de Accessibird mediante una etiqueta HTML personalizada en Google Tag Manager.
Widget
Cómo configurar el widget
Elige un modo, ajusta los colores de tu marca y decide dónde aparece el widget en la página.
¿Qué idioma utiliza el widget?
El widget se adapta automáticamente al idioma de tu sitio web. Aquí te explicamos cómo lo elige y cómo establecer un idioma fijo.
Cómo elegir el modo adecuado del widget
Elige entre los modos Básico, Estándar y Completo para ofrecer a tus visitantes el nivel de asistencia adecuado.
Cómo activar las correcciones automáticas (parches)
Activa la corrección automática para que el widget aplique mejoras visuales en tiempo real sin modificar tu código fuente.
Análisis
Cómo entender los problemas de accesibilidad
Consulta cada problema detectado para saber qué falla, por qué es importante y cómo solucionarlo.
Cómo hacer pruebas con usuarios reales
Combina el análisis automatizado con las opiniones de personas con discapacidad para obtener una visión real de la accesibilidad.
Cómo integrar Accessibird en un flujo de trabajo de desarrollo
Integra Accessibird en tus pruebas y en tu proceso de integración continua (CI) para automatizar las comprobaciones de accesibilidad.
Tareas
Agencias
Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Cómo protegen la privacidad de los usuarios?
Aplicamos principios de privacidad desde el diseño, sin recopilar datos personales, con análisis opcionales y pleno cumplimiento del RGPD. Los usuarios controlan sus datos y pueden desactivar cualquier tipo de seguimiento.
¿Cuánto tardaremos en ver resultados?
La implementación lleva 5 minutos y solo requiere una etiqueta de script. Los usuarios pueden acceder a las funciones de inmediato, y podrás consultar las estadísticas en las 24 horas posteriores a la implementación.
¿El widget es compatible con la plataforma de mi sitio web?
¡Sí! Nuestro widget funciona con las principales plataformas, como WordPress, Shopify, Squarespace y Wix, así como con sitios HTML personalizados y sistemas de gestión de contenidos.
¿El widget ralentizará mi sitio web?
No, nuestro widget está optimizado para ofrecer un buen rendimiento. Se carga de forma asíncrona y pesa menos de 50 KB, lo que garantiza un impacto mínimo en la velocidad de carga de tu sitio web.
¿Puedo personalizar la apariencia del widget?
Sí, puedes personalizar los colores, la posición, el tamaño y las funciones que quieres activar desde nuestro panel de administración para adaptar el widget a tu marca.
¿Qué es Accessibird?
Accessibird mejora continuamente la accesibilidad de tu sitio web de forma automática. Accessibird combina un widget de accesibilidad con IA, un comprobador, un monitor y herramientas de análisis en una sola plataforma. Juntos, detectan problemas, mejoran la accesibilidad, supervisan continuamente tu sitio web y te ayudan a corregir los problemas de forma permanente desde su origen, lo que reduce los riesgos de incumplimiento y facilita el cumplimiento de los estándares WCAG, EAA y ADA.
¿Puedo gestionar varios sitios web?
Sí. Accessibird te permite supervisar la accesibilidad de varios sitios web desde un panel centralizado, lo que facilita el seguimiento del cumplimiento y de las mejoras, así como la gestión de todos tus sitios desde una sola cuenta.
¿Mi sitio web debe cumplir las WCAG?
Sí. La accesibilidad ya no es opcional. Normativas como el Acta Europea de Accesibilidad (EAA) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) exigen cada vez más que las empresas hagan accesibles sus sitios web. El incumplimiento puede dar lugar a reclamaciones, acciones legales, pérdida de clientes y costosos proyectos de adaptación. Más allá del cumplimiento normativo, un sitio web accesible ofrece una mejor experiencia a todas las personas que lo visitan y abre tu negocio a millones de personas con discapacidad.
¿Ofrecéis un plan gratuito?
¡Sí! Puedes empezar a usar nuestro widget básico de forma 100 % gratuita. Ten en cuenta que, aunque el widget gratuito es un excelente primer paso para mejorar la accesibilidad de tus visitantes, no corrige el código ni ofrece soporte para el cumplimiento oficial de las WCAG. Cuando tu empresa necesite correcciones activas del código, supervisión automatizada del cumplimiento y generación de texto alternativo con IA para facilitar el cumplimiento de los estándares EAA y ADA, puedes pasarte a un plan de pago en cualquier momento desde solo 20 €/mes.
¿Cómo funciona el verificador de accesibilidad?
El verificador analiza al instante tu sitio web para detectar problemas de cumplimiento de ADA y WCAG. Identifica incumplimientos, explica por qué cada uno es importante, señala su ubicación exacta en el código y genera instrucciones de IA listas para usar en ChatGPT, Claude o Gemini, para que tu equipo pueda corregirlos de forma permanente en el código fuente.
¿Qué información puedo obtener con Accessibird Analytics?
Accessibird Analytics te muestra exactamente quién necesita funciones de accesibilidad en tu sitio web y qué funciones de asistencia utiliza. Puedes ver cuántos visitantes dependen de funciones como el ajuste del tamaño del texto, los ajustes de contraste, las optimizaciones para lectores de pantalla y la navegación con teclado, así como las tendencias a lo largo del tiempo. Esto te ayuda a priorizar las mejoras y a demostrar el impacto real de tu programa de accesibilidad.
¿Necesito un desarrollador para instalar Accessibird?
No. Accessibird es una sola línea de JavaScript que funciona en cualquier plataforma. La mayoría de los propietarios de sitios web lo instalan por su cuenta en menos de cinco minutos. En plataformas CMS como WordPress, Shopify o Wix, puedes pegarlo en la cabecera o en un bloque de código personalizado, sin necesidad de un desarrollador.
¿Qué hace el Monitor de accesibilidad?
El Monitor supervisa continuamente tu sitio web para detectar nuevos problemas de accesibilidad a medida que cambian el contenido y el código. En lugar de realizar una auditoría puntual, vuelve a analizar el sitio de forma programada, hace un seguimiento de los retrocesos y te avisa cuando aparecen nuevos problemas, para que el cumplimiento normativo se mantenga entre versiones.
¿Ofrecéis un programa de colaboración para agencias?
Sí. Accessibird cuenta con un programa de colaboración específico para agencias, profesionales independientes y consultores. Puedes gestionar un número ilimitado de sitios web de clientes desde un único panel, entregar informes profesionales de cumplimiento y generar ingresos recurrentes a medida que tus clientes contraten planes superiores, sin ataduras con el proveedor.
¿Esto sustituye las correcciones manuales de accesibilidad?
No, el widget complementa las correcciones manuales de accesibilidad al ofrecer funciones que cada usuario puede controlar. Se adapta a las preferencias cambiantes de los usuarios, mientras que el trabajo manual aborda los problemas estructurales.
¿Los usuarios pueden personalizar su experiencia?
Sí, los usuarios pueden crear perfiles personalizados, guardar sus preferencias y recibir recomendaciones de funciones basadas en sus patrones de uso gracias a la IA.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar el widget?
La instalación tarda menos de 5 minutos. Solo tienes que copiar y pegar nuestro código JavaScript en el HTML de tu sitio web y el widget estará activo de inmediato.
¿El widget recopila datos de los usuarios?
La privacidad es una prioridad para nosotros. El widget solo guarda las preferencias de accesibilidad de forma local en el navegador del usuario y no recopila información personal.
¿Qué diferencia hay entre el widget gratuito y el de pago?
El widget gratuito funciona exclusivamente como una herramienta de asistencia en la interfaz; ofrece a los visitantes controles esenciales (como el ajuste del tamaño del texto y del contraste), pero no corrige ni modifica el código subyacente de tu sitio web. Los planes de pago permiten corregir activamente el código. El widget prémium corrige automáticamente los problemas estructurales para reducir los riesgos de incumplimiento de las normas WCAG, EAA y ADA, y activa la generación de texto alternativo con IA, la supervisión continua y las recomendaciones sobre el código fuente.
¿Cómo ayuda Accessibird a cumplir con las WCAG?
Accessibird sigue de forma continua un sencillo proceso de tres pasos: Detectar. Mejorar. Supervisar. Checker analiza tu sitio web para detectar problemas de accesibilidad, AI Accessibility Widget reduce de inmediato muchas de las barreras que encuentran los visitantes y Monitor supervisa continuamente la aparición de nuevos problemas a medida que tu sitio web evoluciona. Cada problema pendiente incluye explicaciones claras, ubicaciones exactas en el código y soluciones prácticas para que tu equipo pueda mejorar la accesibilidad de forma permanente.
¿Qué plataformas CMS son compatibles?
Todas las plataformas principales. Accessibird funciona con WordPress, Shopify, Webflow, Magento (Adobe), Wix, HubSpot, Framer, React, Vue, sitios web a medida y prácticamente cualquier plataforma que permita añadir un único fragmento de código JavaScript.
¿Por qué elegir Accessibird frente a otras opciones?
Otras plataformas cobran mucho solo por un widget y te cobran aparte por la monitorización. La mayoría oculta los problemas al usuario sin corregirlos en el código fuente. Accessibird es una solución híbrida. Nuestro AI Widget mejora al instante la experiencia de tus visitantes en la interfaz, mientras que nuestro Checker y Monitor trabajan en segundo plano para detectar errores de WCAG más profundos. En lugar de limitarnos a señalar los problemas, identificamos su ubicación exacta en el código y generamos instrucciones de IA listas para usar en ChatGPT, Claude o Gemini, para que puedas corregirlos de forma permanente. Nos centramos en mejoras estructurales, no en simples parches temporales.
¿Accessibird afecta al rendimiento del sitio web?
No. Accessibird utiliza un script ligero y asíncrono que se carga después del contenido principal. Prácticamente no afecta a la velocidad de carga, las Core Web Vitals, el rendimiento SEO ni las puntuaciones de Google Lighthouse.
¿Pueden las agencias gestionar varios clientes?
Por supuesto. Accessibird está diseñado para agencias y profesionales independientes que gestionan varios sitios web. Gestiona todos los proyectos de tus clientes desde un único panel, supervisa la accesibilidad de forma continua, entrega informes profesionales de cumplimiento y ayuda a tus clientes a resolver de forma permanente los problemas de accesibilidad sin depender de un único proveedor.
¿Qué normas utiliza el verificador para evaluar mi sitio web?
El verificador comprueba si tu sitio web cumple las WCAG 2.1 y 2.2 (niveles A y AA) y los requisitos de accesibilidad a los que hacen referencia la ADA y el Acta Europea de Accesibilidad (EAA).
¿Se protege la privacidad de los datos analíticos?
Sí. Los datos analíticos están completamente agregados y anonimizados. Accessibird no recopila información que permita identificar a personas, y todo el tratamiento de datos cumple con el RGPD.
¿Con qué frecuencia vuelve Accessibird a escanear mi sitio web?
Los planes de pago incluyen escaneos automáticos periódicos con una frecuencia diaria, semanal o mensual, según tu plan. También puedes iniciar un escaneo manual en cualquier momento desde tu panel de control.
¿Cómo generan las agencias ingresos recurrentes con Accessibird?
Las agencias colaboradoras reciben comisiones recurrentes por las suscripciones de los clientes que incorporan a Accessibird. Esto, junto con la posibilidad de cobrar por sus propios servicios de accesibilidad además de la plataforma, genera una fuente sostenible de ingresos recurrentes en torno al trabajo de cumplimiento normativo.
¿Qué pasa si los colores de nuestra marca no cumplen los requisitos de contraste?
El widget incluye una función inteligente de mejora del contraste que se adapta a la identidad visual de tu marca y garantiza el cumplimiento de los estándares de accesibilidad mediante ajustes que controla cada usuario.
¿Cómo afecta al rendimiento del sitio web?
El widget está optimizado para minimizar su impacto mediante carga diferida, CSS eficiente y mejora progresiva. El impacto habitual en el tiempo de carga es inferior a 50 ms.
¿Cómo ayuda esto a cumplir las WCAG y la EAA?
El widget ayuda a abordar muchos de los criterios de conformidad de las WCAG 2.1 AA y facilita el cumplimiento de las obligaciones de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), al ofrecer a los visitantes funciones de accesibilidad que pueden controlar y proporcionar informes para orientar la corrección de problemas. Para lograr el cumplimiento pleno, tu equipo sigue teniendo que revisar el contenido y el código, además de realizar una revisión manual.
¿Nuestro equipo necesita formación?
No se necesita formación. El widget se gestiona solo y se actualiza automáticamente. El panel de administración ofrece información útil sin necesidad de tener conocimientos especializados en accesibilidad.
¿Por qué Accessibird es tan asequible?
Otras herramientas de accesibilidad suelen ocultar sus precios tras llamadas comerciales, venderte un widget básico y luego cobrarte mucho más por la supervisión y todo lo demás. Accessibird cambia las reglas. Eliminamos los elevados gastos comerciales, las demostraciones corporativas y la infraestructura heredada. Al crear una plataforma de autoservicio altamente automatizada, incluimos correcciones activas del código, supervisión continua y herramientas de IA en todos los planes de pago, para que cualquier empresa pueda acceder a un apoyo integral para el cumplimiento normativo desde solo 20 €/mes.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Cinco minutos. Solo tienes que añadir una línea de JavaScript a tu sitio web. En cuanto el script esté activo, tu widget de accesibilidad con IA empezará a mejorar la accesibilidad, mientras Accessibird comenzará automáticamente a analizar y supervisar tu sitio web.
¿Accessibird accede a mi servidor o a los datos de mi sitio web?
No. Accessibird funciona íntegramente en el navegador y nunca accede a tu servidor, a tu base de datos ni a información confidencial de tus clientes. Tu sitio web permanece totalmente bajo tu control y todo el procesamiento cumple los requisitos del RGPD.
¿Accessibird funciona en sitios web desarrollados a medida o con arquitectura headless?
Sí. Accessibird funciona en cualquier sitio web que pueda cargar un fragmento de JavaScript, incluidos los sitios desarrollados a medida con React, Vue, Next.js y Angular, y las arquitecturas headless. No hay restricciones en cuanto al framework.
¿El widget cumple con los estándares de accesibilidad?
Nuestro widget está diseñado para ajustarse a las pautas WCAG 2.1 AA y ayuda a mejorar la accesibilidad para quienes visitan tu sitio. Sirve de apoyo a tus esfuerzos de cumplimiento, pero por sí solo no hace que un sitio web cumpla con la legislación: el contenido, la estructura y las pruebas manuales siguen siendo importantes.
¿El Widget hará que mi sitio web cumpla con las WCAG?
Ninguna herramienta puede garantizar honestamente un cumplimiento del 100 % con un solo clic. La accesibilidad depende tanto de la implementación técnica como del contenido. Accessibird automatiza la gran mayoría del trabajo: nuestro Widget con IA corrige problemas al instante, genera automáticamente el texto alternativo que falta y orienta a los desarrolladores con correcciones precisas a nivel de código para lo que no se puede automatizar. En la mayoría de los sitios web, esto elimina hasta el 90 % del trabajo manual.
¿Por qué el widget se muestra en un idioma distinto del que esperaba?
Productos
Seguir explorando.
Cada herramienta funciona por sí sola y encaja con las demás.
