Se o widget não aparecer depois de o instalar, a causa é quase sempre uma destas três: o excerto de código não está na página publicada, a página está em cache ou uma Política de Segurança de Conteúdos está a bloquear o script.
Confirme que o excerto de código está na página publicada
Abra o seu site publicado, consulte o código-fonte da página e procure accessibird. Se não estiver lá, a alteração não foi guardada ou não foi publicada. Volte a publicar a partir do seu CMS ou envie novamente a alteração ao código.
Contorne a cache
Os navegadores e as CDN recorrem intensivamente à cache para armazenar HTML e scripts. Force a atualização da página com Ctrl+Shift+R (ou Cmd+Shift+R no Mac) e, se utilizar uma CDN como a Cloudflare, limpe a cache dessa página.
Verifique a Política de Segurança de Conteúdos
Se o seu site enviar um cabeçalho Content-Security-Policy restritivo, poderá ter de permitir accessibird.com em script-src e connect-src. Abra a consola do navegador; o bloqueio de um script é indicado claramente e, para o resolver, é necessário alargar as permissões da política.
Verifique com a página de teste
A página de teste do widget no seu painel de controlo carrega o widget num ambiente limpo. Se funcionar aí, mas não no seu site, o problema está no site, não no Accessibird.
Carregue o widget a partir do seu próprio site
Os pedidos do widget têm de vir diretamente do seu próprio site. O localhost e os endereços de pré-visualização não contam para o estado "ativo" ou "verificado", por isso faça a verificação no seu site publicado.
