Hvis widgetten ikke vises, efter at du har installeret den, skyldes det næsten altid én af tre ting: Kodestykket mangler på den offentliggjorte side, siden er cachelagret, eller en Content Security Policy blokerer scriptet.
Tjek, at kodestykket er på den offentliggjorte side
Åbn dit offentliggjorte website, se sidens kildekode, og søg efter accessibird. Hvis det ikke er der, er ændringen enten ikke blevet gemt eller ikke blevet lagt ud. Udgiv siden igen fra dit CMS, eller læg din kodeændring ud igen.
Omgå cachen
Browsere og CDN'er cachelagrer HTML og scripts i vid udstrækning. Gennemtving en genindlæsning med Ctrl+Shift+R (eller Cmd+Shift+R på Mac), og hvis du bruger et CDN som Cloudflare, skal du rydde cachen for siden.
Tjek Content Security Policy
Hvis dit website sender en streng Content-Security-Policy-header, skal du muligvis tillade accessibird.com i script-src og connect-src. Åbn browserens konsol. Hvis et script blokeres, vises det tydeligt her, og løsningen er at udvide politikken.
Tjek med testsiden
Testsiden for widgetten i dit kontrolpanel indlæser widgetten i et rent miljø. Hvis den virker der, men ikke på dit website, ligger problemet på websitet og ikke hos Accessibird.
Indlæs den fra dit eget website
Widgettens anmodninger skal komme direkte fra dit eget website. Localhost og forhåndsvisningsadresser tæller ikke med i statussen "aktiv" eller "verificeret", så tjek på dit offentliggjorte website.