Om widgeten inte visas efter installationen beror det nästan alltid på en av tre saker: kodsnutten saknas på den publicerade sidan, sidan är cachad eller en Content Security Policy blockerar skriptet.
Kontrollera att kodsnutten finns på den publicerade sidan
Öppna din publicerade webbplats, visa sidans källkod och sök efter accessibird. Om den inte finns där har ändringen antingen inte sparats eller inte publicerats. Publicera på nytt från ditt CMS eller driftsätt kodändringen igen.
Kringgå cachen
Webbläsare och CDN:er cachar HTML och skript i stor utsträckning. Gör en tvingad omladdning med Ctrl+Shift+R (eller Cmd+Shift+R på Mac). Om du använder ett CDN som Cloudflare ska du även rensa cachen för sidan.
Kontrollera Content Security Policy
Om din webbplats skickar en strikt Content-Security-Policy-header kan du behöva tillåta accessibird.com i script-src och connect-src. Öppna webbläsarens konsol. Där framgår det tydligt om ett skript har blockerats, och lösningen är att utöka policyn.
Kontrollera med testsidan
Widgetens testsida i din kontrollpanel laddar widgeten i en ren miljö. Om den fungerar där men inte på din webbplats ligger problemet på webbplatsen, inte hos Accessibird.
Ladda den från din egen webbplats
Widgetens anrop måste komma direkt från din egen webbplats. Localhost och förhandsvisningsadresser räknas inte för statusen ”aktiv” eller ”verifierad”, så kontrollera på din publicerade webbplats.