Ako se widget ne prikazuje nakon instalacije, gotovo je uvijek riječ o jednom od tri razloga: isječak koda nije na objavljenoj stranici, stranica je pohranjena u predmemoriji ili pravila sigurnosti sadržaja (Content Security Policy) blokiraju skriptu.
Provjerite je li isječak koda na objavljenoj stranici
Otvorite objavljeno web-mjesto, prikažite izvorni kod stranice i potražite accessibird. Ako ga nema, promjena nije spremljena ili nije objavljena. Ponovno objavite stranicu iz CMS-a ili ponovno prenesite izmijenjeni kod.
Zaobiđite predmemoriju
Preglednici i CDN-ovi intenzivno pohranjuju HTML i skripte u predmemoriju. Prisilno osvježite stranicu tipkama Ctrl+Shift+R (ili Cmd+Shift+R na računalu Mac), a ako upotrebljavate CDN poput usluge Cloudflare, očistite predmemoriju za tu stranicu.
Provjerite pravila sigurnosti sadržaja
Ako vaše web-mjesto šalje strogo zaglavlje Content-Security-Policy, možda ćete morati dopustiti accessibird.com u direktivama script-src i connect-src. Otvorite konzolu preglednika; blokirana skripta bit će jasno navedena, a problem se rješava proširenjem pravila.
Provjerite pomoću testne stranice
Testna stranica za widget na vašoj nadzornoj ploči učitava widget u čistom okruženju. Ako ondje radi, ali na vašem web-mjestu ne radi, problem je na web-mjestu, a ne u usluzi Accessibird.
Učitajte ga s vlastitog web-mjesta
Zahtjevi widgeta moraju dolaziti izravno s vašeg web-mjesta. Localhost i adrese za pretpregled ne uzimaju se u obzir za status "aktivno" ili "provjereno", stoga provjeru obavite na objavljenom web-mjestu.