洞察

無障礙電子商務:更清晰的結帳路徑

結帳障礙可能會阻止有意的顧客完成購買。從檢視整個購物旅程開始,而不僅僅是最終的按鈕。

· 1 分鐘閱讀

從真實的購買流程開始

檢視產品選擇、購物車、地址輸入、運送選項和支付。嘗試使用鍵盤和相關輔助技術體驗整個流程。請留意標籤、焦點、錯誤訊息以及向用戶宣布的變更。

將發現轉化為集中的改進計畫

結合自動化檢查與人工審核。記錄受影響的步驟,解釋障礙,並指派負責人。重新測試已完成的修復是否有效。這是一個提升易用性的實用起點,而非判斷您的商店是否符合 ADA 或任何其他法律。

自動化工具支援無障礙工作。它們不能取代人工測試或確立法律合規性。

檢查您的網站

輸入公開網站網址。檢查工具會執行支援的測試並產生報告。

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