Accessibird 같은 자동화 도구는 많은 문제를 찾아내지만, 실제 사용자의 피드백을 완전히 대체할 수는 없습니다. 누구나 원활하게 이용할 수 있는 사이트를 만들려면 보조 기술을 일상적으로 사용하는 사람들과 함께 테스트하는 과정도 필요합니다.
실제 사용자와 테스트 세션 진행하기
장애가 있는 사용자에게 위젯이 활성화된 상태에서 웹사이트의 실제 작업을 수행해 달라고 요청하세요. 어디에서 막히는지 관찰하고, 사용자가 설명하는 불편 사항에 귀를 기울이세요.
테스트에서 얻은 인사이트를 설정에 반영하기
피드백을 바탕으로 위젯 설정을 세밀하게 조정하고, 개선 작업의 우선순위를 정하고, 이미 적용한 수정 사항이 효과가 있는지 확인하세요. 자동 스캔과 사용자 테스트를 병행하면 사이트의 실제 사용성을 훨씬 더 정확하게 파악할 수 있습니다.